Начальник отдела (на предприятиях общественного питания и в гостиницах)
#20101421,
0
100 000
| Тип объявления | Бесплатное |
| Опыт работы |
Более 5 лет
|
Обязанности:
- Контролировать деятельность, направленную на обслуживание лиц, проживающих в гостинице, в составе многофункционального комплекса «Китайский Деловой Центр «ПАРК ХУАМИН»;
- Взаимодействовать с гостями, помогать оперативно решать административно-хозяйственные вопросы, проблемные ситуации; анализирует обращения гостей (запросы, жалобы, отзывы, пожелания, претензии и пр.), работать над улучшением качества обслуживания;
- Отслеживать санитарно-гигиеническое и техническое состояние гостиничных номеров на соответствие установленным корпоративным стандартам;
- Разрабатывать и внедрять локально-нормативные акты (стандарты, регламенты, политики, инструкции, иную управленческую документацию), связанные с деятельностью, направленной на обслуживание лиц, проживающих в гостинице;
- Участвовать в поиске и подборе персонала в своем структурном подразделении;
- Отчитываться о проделанной работе (в том числе в пекинский офис учредителя Компании).
Требования:
- Знание китайского языка (свободный, продвинутый).
- Дисциплинированность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать в команде; готовность к общению в мультикультурной среде, продвинутый пользователь ПК.
Поделиться: