Middle Analyst CRM / Аналитик CRM

Обязанности:
участие в проектах внедрения и сопровождения CRM и BPM-систем; анализ бизнес-требований; написание технических заданий; постановка задач разработчикам; постановка задач тестировщикам, промежуточная проверка разработанной функциональности; написание пользовательских инструкций и проведение обучений для пользователей; взаимодействие с конечными пользователями системы заказчиков; работа в команде, взаимодействие со всеми участниками проекта.
Требования:
опыт работы системным аналитиком от 1 года; опыт работы с Microsoft Dynamics CRM / 365; знание SQL; высшее образование (техническое как плюс); знание процессов разработки ПО; знание методов сбора, оценки и анализа информации; умение работать в команде; аналитический склад ума; клиентоориентированность. Дополнительным преимуществом является: опыт работы с BPMSoft; опыт работы с ELMA 365; опыт работы с Power BI; опыт работы c системами отслеживания ошибок (используем Jira); наличие сертификатов BPMSoft, ELMA, Microsoft.
Условия:
аккредитованная ИТ-компания; заработная плата обсуждается по результатам интервью; оплачиваемый отпуск и больничные; оформление по ТК РФ; молодой и дружный коллектив; гибкое начало рабочего дня; испытательный срок 3 месяца; формат - офис / гибрид .