Менеджер в интернет-магазин (Москва)

МЫ - ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ПЕРВЫЙ БЕГОВОЙ!Сейчас мы ищем в команду позитивного и чуткого менеджера по работе с клиентами, который нацелен на результатНеобходимо будет знать много информации по техническим характеристикам и функциональным отличиям, изучать все тонкости и особенности использования.(часы датчики и аксессуары для спорта) и уметь грамотно подобрать устройство по множеству параметров.Основные задачи:- Работа на входящем потоке заявок (телефония, почта, мессенджеры, соц. сети)- Ведение клиента на всех этапах: от момента первого звонка/сообщения в магазин до продажи- Выставление счетов, работа с кассой- Согласование и контроль оплаты и доставки товара- Взаимодействие с курьерами и транспортными компаниями- Работа в шоуруме с проходящими клиентами- Постоянно развивать знания в пользовании устройствами и их экосистемой- Послепродажная консультация.ВАЖНО!!!- Грамотная устная и письменная речь;- Опыт работы в продажах будет большим преимуществом (важно умение задавать правильные вопросы, уметь чувствовать клиента, работать с сомнениями и возражениями клиента);-Умение работать в режиме многозадачности;- Хорошая память и сообразительность.- Иметь желание работать на результат- Уверенный пользователь ПКБОЛЬШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДУТ: - Опыт работы в CRM Bitrix 24 и Мой Склад.- Опыт работы в продаже электронных товаров и техники МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:- График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 и с 11.00 до 20.00 = Выходные со смещением: пт/сб или вскр/пн - Комфортный офис, 2 минуты от метро Войковская- Своевременные выплаты з/п 2 раза в месяц и бонусы!- Дополнительное обучение, профессиональный рост. МЫ ИЩЕМ "СВОЕГО" АКТИВНОГО, ПОЗИТИВНОГО, ПЫТЛИВОГО И НАЦЕЛЕННОГО НА РЕЗУЛЬТАТ ЧЕЛОВЕКА! ЛЮБОВЬ К СПОРТУ И АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ БУДЕТ ТАКЖЕ БОЛЬШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ!Мы ценим, бережем и поощряем инициативных и амбициозных коллег!У нас большие планы на дальнейшее развитие и тебе (при наличии энтузиазма и потенциала с твоей стороны) тоже будет предоставлено пространство для роста твоих профессиональных навыков и финансов!