Менеджер приемной

Мы ищем нового члена нашей небольшой команды. Наша организация предоставляет широкий спектр сервисных услуг аудио видео оборудования высокого класса.
Обязанности:
· Входящие звонки и обработка, консультации по базовой услуге, согласование технических и иных вопросов · Работа с клиентами. Контроль и прием платежей · Прием и выдача оборудования. Оповещение клиентов о готовности оборудования · Ведение базы заказов. Ведение деловой переписки с контрагентами и партнерами · Составление отчетов в Excel. Аккуратный документооборот
Требования:
- Опыт консультирования клиентов как преимущество (основной клиент - физ лица, муж. от 30 и выше) - Способность деликатно и дипломатично решать возникающие вопросы, реагировать на вопросы, претензии - Базовая техническая грамотность (остальное научим, покажем) - Хорошая речь. Уверенный пользователь ПК, опыт деловой переписки.