Менеджер по ведению проектов (качественные исследования, CX)

ORO – агентство маркетинговых исследований рынка. Разобраться в поведении и мотивации людей, чтобы вдохновить клиентов на рост - наша работа. Крупнейшие компании российского рынка доверяют нам задачу поиска подлинных инсайтов и мониторинга рынка для развития своего бизнеса. Мы ищем Менеджера по ведению проектов с опытом работы, который заинтересован в профессиональном росте в сфере маркетинговых исследований. ВАШИ БУДУЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ: Коммуникация с клиентом: выявление потребности, разработка брифов и методологии исследований; Разработка предложения; Разработка инструментария исследования; Предпроектная подготовка (постановка задач полевому отделу рекрутирования, контроль за выполнением); Проведение фокус-групп, интервью (использование других методик качественных исследований в зависимости от дизайна исследования); Подготовка и презентация аналитических отчетов; Анализ исследований, формирование выводов и составление презентаций результатов исследований; Проведение воркшопов. НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС: Высшее образование (предпочтительно в сфере социологии, маркетинга, культурологии, психологии); Опыт работы в сфере клиентского опыта или смежных областях (удовлетворенность клиентов, клиентский сервис и т.п.); Понимание бизнес-задач в области управления клиентским опытом; Опыт модерации интервью и/или фокус-групп; Аналитический склад ума; Уверенное владение Power Point; Внимательность, ответственность, стремление применять новые методы и подходы. МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ: Отличные возможности для профессионального роста; Амбициозные задачи и работу в составе профессиональной команды; Дружную и позитивную атмосферу в коллективе; Медицинскую страховку (программа обслуживания в ведущих лечебных центрах Москвы, включая стоматологию); Страхование при поездках за рубеж; Корпоративные скидки от компаний-партнеров; Корпоративную мобильную связь; Работу в современном офисе А-класса рядом с м. Савеловская / м. Марьина Роща; Гибридный режим работы.