Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Обязанности:
Вакансия компании: ООО "ЦОДЛ "МИНМАКС"Описание работодателя:Учебный Центр ООО "Мин Макс», оказывает образовательные услуги с последующей выдачей удостоверений, аттестатов, квалификационных сертификатов, допусков, присвоением групп и свидетельств для руководителей, специалистов, инженерно-технического персонала и прочих работников.Условия:от 50 000 - 70 000 рублей (1 kpi 15 000 рублей + 2 kpi 17 000 рублей)График работы: полный день, пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09:00 до 18:00Официальное трудоустройствоДостойный уровень заработной платыКомфортное рабочее место в офисе, дружный коллективВозможность профессионального и карьерного ростаКорпоративные тренингиОтпуск 28 днейОфисы в пешей доступности от метро Верхние ЛихоборыОбязанности:Курирoвание пpоцeccа oбучeния cлушателейОтвeты на mail/WhatsАрp/тeлeфонныe звонки - ответы клиeнту нa всe вoпрocы, которыe возникaют у клиента послe оплaтыОформление документов об обучение,(Подготовка слушателям дипломов, удостоверений, свидетельств)Запрос недостающих документов при необходимостиОтправка учебного материалаЗакрытие актов выполненных работОповещение о готовности документовВнесение в реестр данных по выданным документамОформление приказов на каждого слушателяСбор курьера по поездкам и отправка корреспонденцииТребования:Грамотная устная и письменная речьОпыт работы с документацией.Умение работать с большим количеством информации.Уверенный пользовотель ПК и офисных программ (Word, Excel, Outlook, MS Office, Интернет)Внимательность к деталямОтветственность, стрессоустойчивость, инициативность.Умение вести телефонные переговоры с клиентомСпособность к обучениюМы ценим наших сотрудников, их силы и время. Не упустите шанс стать частью нашей дружной команды, звоните нам или присылайте Ваше резюме!