Менеджер по разработке скриптов
Тип объявления | Бесплатное |
Занятость |
Полная
|
График работы |
Полный день
|
Опыт работы |
Более 1 года
|
Haraba -российский агрегатор объявлений о продаже автомобилей с пробегом. Хараба не только агрегирует, но и закрывает часть ключевых процессов при выкупе и продаже автомобилей - оценка, проверка автомобилей при помощи Автотеки, доступ к новым каналам выкупа - Авито Аукцион и пр. Стратегическая цель Харабы - автоматизировать ключевые процессы профессиональной купли-продажи авто и сделать рынок реселлеров цивилизованным (трансформировать как самих перекупщиков в профессиональных продавцов, так и изменить отношение покупателей к этому сегменту). Какие задачи предстоит решать: разрабатывать продающие скрипты, которые помогут менеджерам в процессе коммуникации с клиентами; взаимодействовать со смежными отделами, чтобы обеспечить валидность информации в скриптах; обновлять и совершенствовать скрипты — мониторинг и обновление скриптов, включая исправление ошибок, обновление информации и добавление идей; инструктировать менеджеров; составлять базу знаний; разрабатывать и рекомендовать идеи и инновации для улучшения скриптов и процессов привлечения на базе отчётности; выстраивать цепочку действий/сценариев/консультаций, которая помогает менеджерам вовремя сориентироваться в беседе с клиентом, удержать его внимание и обеспечить качество лида. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы в отделе продаж; имеете опыт написания текстов для автоматизированных коммуникаций; имеете навык контроля своевременности выполнения задач; умеете валидировать требования бизнеса, готовить бизнес-требования; обладаете навыками проектного управления через взаимодействие со смежными командами, синхронизацию и контроль этапов выполнения кросс-продуктовых задач; умеете выстраивать цепочки коммуникаций с клиентами. Работа у нас — это: возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы; возможность видеть результат своей работы в цифрах и достигнутых метриках; полностью официальное оформление и выплаты, оплачиваемое обучение, ДМС; работа в гибридном формате, всё необходимое для работы оборудование предоставим; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании.