Менеджер по работе с отзывами

С 1999 года Teleperformance Russia является точкой контакта между брендами их потребителями. Мы, как настоящие профессионалы в коммуникациях, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды.
Обязанности:
Реагирования на отзывы, публичные комментарии, обращения потребителей в интернете Мониторинг упоминаний компании в интернете (не в ручную - с помощью систем SML аналитики) Без продаж
Требования:
Грамотность Понимание цели работы с публичными обращениями: повышение лояльности к компании Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!) Опыт ведения социальных сетей от 2 месяцев (как преимущество) Опыт работы с системой SML аналитики (Brand Analytics/ YouScan/ Медиалогия) (как преимущество)
Условия:
График: 5/2 с 9:00 до 18:00 Смены: дневные Обучение: 9 дней (оплачиваемое за наш счет) Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ Ежемесячные премии и бонусы к окладу Больничные, отпуска — естественно Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции) Для тех, кому важно совмещать, у нас есть подходящие графики Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 Посмотри ниже, что еще получают сотрудники TP :) Стань частью чего-то большего, чем просто работа!Мы, с удовольствием, ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!