Менеджер по работе с населением (жкх)

Требуется менеджер в г. Москва.
Требования: 1. Опыт работы с людьми (приветствуется опыт работы в сфере ЖКХ);
2. Знание ПК обязательно;
3. Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности;
4. Грамотная устная и письменная речь, умение составления и написания документов;
5. Умение вести деловую переписку, знание этикета деловой переписки;
6. Образование: Среднее специальное/среднее профессиональное/Высшее оконченное/ Высшее неоконченное образование.Обязанности:
1. Прием и регистрация письменных и устных заявок, обращений и жалоб от населения, сообщений об авариях, повреждениях;
2. Прием входящих телефонных звонков; обработка писем в электронной почте;
3. Рассылка счетов-квитанций на оплату услуг;
4. Работа с населением по дебиторской задолженности;
5. Выдача пропусков с занесением в пропускную систему (СКУД);
6. Вести прием граждан, давать разъяснения и решать оперативные вопросы;
7. Производить выдачу справок;
8. Работа с обращениями собственников МКД (устными, письменными, электронными);
9. Подготовка и проведение общих собраний собственников;
10. Составление и оформление внешних документов и печатной продукции.
11. Консультирование населения и информирование по общим вопросам.Условия:
1. Стабильная заработная плата (аванс + оклад + премия);
2. Работа на территории работодателя;
3. Сильная команда профессионалов;
4. Официальное трудоустройство;
5. Обучение на рабочем месте;
6. Карьерный рост.О нас:
1. Стабильно развивающуюся компания в сфере ЖКХ;
2. Группа компаний насчитывает более 300 000 кв м в обслуживании жилых и коммерческих домов;
3. Предоставляем весь спектр услуг для обслуживания домов;
4. В обслуживании дома всех классов (эконом, стандарт, комфорт, бизнес, премиум);
5. Штат насчитывает более 1000 человек;
6. Премии по результатам работ.
Москва