Менеджер по работе с клиентами/Оператор колл-центра

Обязанности:
Прием и учет входящих звонков Исходящие звонки по обслуживанию поступивших заказов Обработка, оформление и распределение текущих заказов Работа с использованием информации из социальных сетей Отчеты по проделанной работе Соблюдение правил внутреннего распорядка компании
Требования:
Грамотная, культурная устная и письменная речь Умение общаться с клиентами, выявлять потребности, помогать сделать правильный выбор, оставляя приятное впечатление у покупателя Знание ассортимента цветов и специфики данной области будут преимуществом Высшее образование (желательно) Базовые знания MS Office Опыт активных продаж приветствуется Опыт работы в колл-центре (желательно) Стрессоустойчивость
Условия:
Работа в офисе на Кутузовском проспекте Сменный график работы 2/2 с 8-00 до 20-00 Возможность выходить в дополнительные дни Карьерный рост Хороший коллектив ЗП оклад+бонус за выполнение KPI