Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин ткани)

Обязанности:
прием и обработка заказов через сайт, мессенджеры и по телефону; консультирование клиентов по всем вопросам, касающимся бренда, технических характеристик и пр.; поддержание маркетинговых процедур по развитию клиентской базы: рассылки, напоминания, уведомление о ожидаемом товаре; предоставление высокого уровня сервиса и клиентоориентированности; взаимодействие с сотрудниками других отделов (склад, маркетинг);
Требования:
опыт работы от 1 года желателен; ориентация на развитие глубоких и доверительных отношений с клиентом, и высокий уровень клиентского сервиса, помощь клиенту; грамотная устная и письменная речь; любознательность, эмпатия, гибкость, ориентированность на коммерческий результат, ответственность.
Условия:
конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + % от продаж; еженедельные выплаты; график работы 5/2 с 9 до 18, плавающий; официальное трудоустройство по ТК РФ.