Менеджер по работе с клиентами

Условия работы: - Работа в лидирующей Транспортно-экспедиционной компании федерального уровня;- Белая зарплата и оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;- Средний уровень дохода 70.000 (оклад 60.000 руб + премии);- Прозрачная система мотивации;- График работы 5/2 с 9.00-18.00;- Реальная возможность карьерного роста;- Система наставничества - в начале вашего пути у вас будет опора и поддержка;- Обучение - мы готовы вкладываться в начинающих специалистов;- Работа по адресу: г. Москва, улица Уральская, дом 21 (остановка метро Щелковская).Мы готовы рассмотреть начинающих специалистов с минимальным опытом в продажах или работе с клиентами (администраторы, продавцы, операторы контакт центра, рекрутеры и т.д)..
Обязанности: - Прием заявок от Клиентов/внесение в информационную базу;- Отработка и решение проблем, возникающих в ходе оказания услуги, разрешение конфликтных ситуаций, оперативное предоставление обратной связи;- Обучение Клиентов работе в корпоративной информационной системе через личный кабинет;- Работа с претензиями;- Расчет стоимости возвратных рейсов.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.