Менеджер по переселениям

Компания Colife более 5 лет занимается сдачей в аренду жилья с сервисом. Мы нацелены на объединение молодых амбициозных ребят внутри наших коливингов.У нас есть филиалы в Дубае и Стамбуле!В Москве у нас уже более 470 квартир и более 1700 жильцовПоскольку мы предоставляем качественный сервис, у нас растет не только число клиентов, но и количество квартир. С каждой новой квартирой мы стремимся к повышению качества ремонта, условий проживания и локации. Поэтому многие текущие клиенты хотят переезжать внутри нашей компании в лучшие объекты.В связи с этим нам нужен человек, который будет заниматься внутренней работой с нашими жильцами. Задачи, которые ждут тебя: Повышение лояльности текущих клиентов и их удержание; Подробное консультирование клиентов по вариантам квартир и комнат, условиям переезда, а также ответы на возникающие вопросы; Выезды на квартиры для осуществления показов и приём объектов после выселения жильцов; Осуществление бронирования жилья и заключение договоров с клиентами; Коммуникация с коллегами из отделов Продаж, Финансов и Поддержки; Ежедневное заполнение отчетности по результатам работы; Участие в еженедельных планерках; Вся работа осуществляется через CRM Planfix и Btrix24; Взаимодействие только с текущими клиентами. Наш идеальный кандидат: Имеет опыт работы с клиентами; Энергичен, коммуникабелен; Хорошо ориентируется в Москве; Есть опыт работы в crm-системах; Умение разрешать конфликтные и стрессовые ситуации с холодной головой. Что мы предлагаем: График 5/2 с возможностью самому выбирать выходные; Офис в Москва Сити и полный доступ к нему; Культура открытости и взаимопомощи; Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое; Фиксированная оплата 50т.р./месяц + бонусы