Менеджер по обслуживанию (группа поддержки сети отделений)

Райффайзен Банк — это часть международной группы Райффайзен. Ежедневно мы обслуживаем миллионы клиентов и делаем это качественно и быстро, чтобы их опыт взаимодействия с банком стал еще легче. Сейчас у нас открыта вакансия Менеджер по обслуживанию. Вы будете консультировать клиентов по нашей линейке продуктов в нескольких отделениях. Именно вы будете улучшать сервисное обслуживание клиентов, которым известен Райффайзен. Основные задачи сопровождать физические лица по всем банковским продуктам - от переводов и пластиковых карт до кредитов и других видов финансирования; выявлять потребности, консультировать клиентов по продуктовой линейке в отделении банка, осуществлять продажи розничных банковских продуктов в отделениях банка; выезжать в отделения банка в период отсутствия основного сотрудника (отпуск/больничный) по заранее составленному графику: , отделение «Преображенское», отделение «Щелковское», отделение «Бакунинская 10-12», отделение «Перово», отделение «Зябликово», отделение «Площадь Ильича», отделение «Балашиха». Что мы ожидаем от кандидата успешный опыт в продажах от года (приветствуется опыт продаж банковских и страховых продуктов); позитивный настрой, ориентация на клиента, умение работать в команде; готовность работать в нескольких топовых отделениях банка (по заранее составленному графику); среднее профессиональное /высшее финансовое/экономическое образование; Взамен мы предлагаем конкурентную заработную плату (оклад + премия); компенсация за перемещения в рамках сети отделений (оплата проезда); больше клиентов: вы будете охватывать бОльшую географию , работая на сеть отделений; возможность перевыполнять план и зарабатывать больше: на этой вакансии планы продаж ниже, чем у стационарных сотрудников на 30 %; возможность обучения и профессионального развития с помощью тренингов и онлайн-курсов; быстрое наращивание экспертизы: вы будете получать опыт работы в разных командах сети, работая с разными кейсами. ДМС со стоматологией с первого рабочего дня; поддержку от наставников в период адаптации; специальные льготы на услуги банка и скидки от компаний-партнеров; комфортные условия работы в дружном молодом коллективе; реальные возможности вертикального и горизонтального карьерного роста.