Менеджер по клиентскому маркетингу (ИТ)

MD Audit – В2В решение для комплексного аудита ритейла, ресторанного бизнеса, банковских отделений и многого другого, а также управления и оптимизации бизнес-процессов. Среди клиентов: X5 Retail Group, Fix Price, MODIS, ВТБ, Бургер Кинг, Яндекс.Лавка, LIME и многие другие. Решение существует уже 8 лет и за это время мы отлично зарекомендовали себя на российском и зарубежном рынках. При этом мы не останавливаемся на достигнутом и всегда работаем над улучшением качества нашего продукта. Наш идеальный кандидат на позицию Менеджера по клиентскому маркетингу обладает глубоким пониманием розничной отрасли, опытом работы в IT-компаниях и знанием английского языка. Он будет играть ключевую роль в разработке и реализации маркетинговых стратегий, направленных на поддержку успеха наших клиентов и масштабирование нашего продукта внутри них.Предстоящие задачи: Разработка и реализация целевых маркетинговых кампаний для увеличения лояльности клиентов и стимулирования использования нового функционала продукта. Сотрудничество с командами продаж и customer success для идентификации возможностей для роста и улучшения клиентского опыта. Создание материалов для внутреннего и внешнего маркетинга, включая истории успеха клиентов, гайды по онбордингу. Управление программами обратной связи клиентов для сбора и анализа данных о пользовательском опыте. Ведение продуктовой аналитики для оценки эффективности кампаний и определения областей для улучшения. Мы ждём, что наш будущий коллега: Имеет от 3 до 5 лет опыта работы в маркетинге, желательно в B2B SaaS-компании, с акцентом на розничную отрасль. Имеет доказанный опыт работы в IT-компаниях и понимание технологических продуктов. Отлично владеет английским языком как письменно, так и устно. Обладает сильными аналитическими способностями и умением работать с большими объемами данных для принятия обоснованных решений. Способен к быстрому обучению и адаптации к изменениям в быстро развивающейся отрасли. Мы предлагаем: Достойный доход по итогам собеседования (фикс + ежемесячные и годовые бонусы). Оформление по ТК. Корпоративное обучение и профессиональный рост. Гибкий график работы. Работу в сильной и сплоченной команде, комфортную атмосферу. Минимум бюрократии и адекватный менеджмент. Формат работы: офис в Москве рядом с м. Бауманская и Красносельская/ гибрид/ полностью удаленная работа - на выбор.