Менеджер онлайн-магазина

Вакансия открыта у нашего партнёра: нового бренда женской одежды. Cestrx — наглядное воплощение идеи о том, что мода — это игра, где нет правил, а выбор героини и сюжета всегда остается за тобой. Креативный директор бренда - стилист Рената Харькова, в прошлом директор отдела моды Tatler, редактор Elle и выпускница Central St. Martins School. Чем предстоит заниматься: Обработка заявок с сайта интернет-магазина; Обработка входящих звонков и email писем; Консультация клиентов по всем вопросам (по наличию товаров - упаковочных материалов, по ценам, ассортименту, доставке и пр.), работа с претензиями; Согласование с клиентами даты, времени и других условий доставки товаров; Контроль сформированных заказов и получение обратной связи по выполненным заказам, сбор заказа; Сортировка товара, этикеровка, упаковка; Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей на складе; Учет товаров и упаковки; Добавление/корректировка товаров/карточки товара на сайте. Для данной позиции важны: Опыт работы в продажах от 6 месяцев; Грамотная устная и письменная речь; Вежливость; Наличие ноутбука. Какие условия мы предлагаем: График 5/2 Гибридный формат ( с появлением офиса переход на формат работы из офиса).