Менеджер интернет-магазина

Привет! Меня зовут Регина, я HR-менеджер компании Nozhikov. Nozhikov - лидер по продаже outdoor-тематики (ножи, точилки, фонари, топоры) в российском e-commerce. Мы уже 9 лет на рынке и занимает лидирующие позиции среди интернет-магазинов ножей в России. У нас представлен широкий ассортимент товаров, отлаженный процесс продаж и удобные способы покупки как в наших интернет-магазине и шоуруме в историческом центре города, так и на маркетплейсах. Мы постоянно растем и развиваемся, ценим инициативность и готовность к переменам. У нас нет бюрократии, и мы всегда открыты к новым идеям и решениям. Будем рады, если к нашей команде присоединится активный и амбициозный Менеджер интернет-магазина, который умеет общаться с клиентами, ценит динамичную и интересную работу и получает удовольствие от достижения высоких результатов!
Обязанности:
консультирование покупателей по телефону и email; прямые продажи товара в шоуруме магазина; работа с клиентами в JivoChat; работа с клиентами в пункте выдаче заказов; оформление и обработка заказов в CRM; ведение курьерских отправок заказов; ведение отчетности.
Требования:
знание ножей не обязательное требование, главное - опыт продаж (даже минимальный); понимание важности основ клиентского сервиса; коммуникабельность; умение достигать поставленных целей; ориентация на результат; уверенное использование ПК, ведение переписки (email, skype); желание работать и зарабатывать.
Условия:
денежная мотивация напрямую зависит от результата; демократичная корпоративная культура, отсутствие дресс-кода; развитие, карьерный рост; молодой дружный коллектив, увлеченный ножевой тематикой; офис в центре Москвы (7 минут пешком от м. Курская / Чкаловская); чай, кофе, печеньки по классике; корпоративы, мероприятия и обучение для сотрудников.