Контент-менеджер/SMM маркетолог

В команду маркетинга в связи с открытием позиции в штат команды маркетинга требуется SMM маркетолог Контент-менеджер Два направления бизнеса: основное сеть кофеен с собственный кондитерским и кулинарным производством (торты на заказ, предзаказы и доставка), цех обжарки кофе – новое направление продаж (интернет-магазин и оптовое направление)
Обязанности:
- Составление контент-плана и стратегии в социальных сетях контент-интернете; - Подготовка и размещение контента на сайте и в соцсетях (статьи, новости компании, вакансии, проекты, наполнение сайта фотографиями и описаниями по продукту и новостям, возможно ведение блога); контент-стратегия по увеличению лояльной и удержания внимания аудитории; - Ведение социальных сетей компании (Instagram, Facebook, Youtube, VK, Telegram): размещение фотоматериалов, написание текстов, создание визуала, оформление сторис. Поддержка покупателей в онлайн чате на сайте. Работа в CRM Bitrix; - Управление контентом в команде с тренерами и маркетологом (Курсы, подкасты, YouTube, статьи на Яндекс.Дзен, вебинар.ру возможны новые направления развития); - Еженедельный мониторинг профильных СМИ и социальных сетей;- Разработка и проведение активностей, направленных на привлечение аудитории;- Подготовка ТЗ для дизайнера и специализированных фотографов и видеографов, организация и курирование фотосессий и видеосъемок (бренд фильм, видео на слайдер сайта, видео о производстве и т.п.);- Самостоятельная съемка фото-видео-репортажей, живого актуального контента в кофейнях и на производстве (обжарка кофе, гости, кондитерские новинки) и простых видео, помимо плановых больших фотосессий; - Комментинг. Работа с аудиторией групп ВК и Инстаграм, нацеленная на вовлечение, повышение лояльности и продаж; - Отслеживание отзывов и упоминаний (есть программа РокетсДата), оперативное реагирование на вопросы и комментарии, нейтрализация негатива;- Ведение Яндекс.Справочника, Яндекс.Района;- Написание оригинальных отзывов на Яндекс, Отзовик, Yell, ZooN, 2GIS, Flamp, Google, как самостоятельно, так и через командообразование и стимулирование покупателей; - Информационные email рассылки (email-маркетинг, вёрстка писем); - Помощь продажам организовать работу с клиентами в соц. Сетях;- Планомерная работа над личным брендом и имиджем компании;- Участие и анонсирование, pr сопровождение в выставках и мероприятиях;- Предоставление отчётности руководству; - Взаимодействие с подразделениями компании для получения информации (кулинарное кондитерское производство, цех обжарки); Подчинение: менеджеру по маркетингу.
Требования:
- опыт от года и желание активно развиваться в направлении работы с продуктом, брендом и pr, расти в команде маркетинга крупного сетевого проекта - хороший вкус, «насмотренность» категории ( HoReCa, кофе, кондитерская) - вкусно и грамотно писать, снимать и фотографировать репортажный «живой» интересный контент - сильный проектный менеджмент, ответственность - умение планировать, организовывать, работать со смежными подразделениями - работа с фото и видео редакторами - желателен опыт в настройке и ведении таргета.
Условия:
5/2 работа в офисе и на площадках производства и кофеен) оформление по ТК вознаграждение обсуждается индивидуально на собеседовании возможность роста и развития с проектом