Консультант по лабораторной диагностике справочно-информационной службы

Обязанности:
предоставление информации и консультации клиентов/пациентов по вопросам лабораторной диагностики и медицинских услуг (информация по услугам, подбор услуг
работа на исходящей линии (не холодные продажи)
обработка входящих заявок от пациентов по вопросам лабораторной диагностики поступающих через сайт, по эл. почте и т.д.
предоставление информации клиентам по услугам сети (CMD)
запись пациентов на приемы к врачам по результатам консультирования, на обследования, выезд на дом (врачи, медицинские сестры)
работа с обращениями, запросами и претензиями клиентов
участие в написание статей на сайт, обучающего материала и презентаций для менеджеров
поддержание положительного имиджа компании на высоком профессиональном уровне
Требования:
высшее медицинское образование (клиническая специальность)
грамотная речь, клиентоориентированность, ответственность
уверенный пользователь ПК
желателен опыт работы в медицинских центрах, лечебных и диагностических учреждениях
опыт работы в Call-центре или продажах медицинских услуг приветствуется
Детали вакансии:
месторасположение офиса: м. Шоссе Энтузиастов, ул. Электродная, 2 стр. 28
график работы: 5/2 с 10.00 до 18.30 (на период испытательного срока), далее 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00
оформление в соответствии с ТК РФ
стабильность и надежность, уверенность в завтрашнем дне
развитая система наставничества и обучения; дружный коллектив профессионалов, готовых делиться опытом
возможности для профессионального и карьерного роста
50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей современного многопрофильного медицинского центра
увлекательные конкурсы с приятными сюрпризами, интересными призами для сотрудников и их детей
новогодние подарки для детей сотрудников
сильные корпоративные футбольная и волейбольная команды
финансовые условия: на испытательный срок 91 954 руб. до вычета налогов, далее 91 954 руб. до вычета налогов + KPI
предоставление оплачиваемых дней по семейным событиям