Консультант по лабораторной диагностике справочно-информационной службы

Условия:
50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей медицинского центра
предоставление оплачиваемых дней за вакцинацию от COVID-19 и по семейным событиям
Обязанности:
предоставление информации и консультации клиентов/пациентов по вопросам лабораторной диагностики и медицинских услуг (информация по услугам, подбор услуг
работа на исходящей линии (не холодные продажи)
обработка входящих заявок от пациентов по вопросам лабораторной диагностики поступающих через сайт, по эл. почте и т.д.
предоставление информации клиентам по услугам сети (CMD)
запись пациентов на приемы к врачам по результатам консультирования, на обследования, выезд на дом (врачи, медицинские сестры)
работа с обращениями, запросами и претензиями клиентов
участие в написание статей на сайт, обучающего материала и презентаций для менеджеров
поддержание положительного имиджа компании на высоком профессиональном уровне
Требования:
высшее медицинское образование (клиническая специальность)
грамотная речь, клиентоориентированность, ответственность
уверенный пользователь ПК
желателен опыт работы в медицинских центрах, лечебных и диагностических учреждениях
опыт работы в Call-центре или продажах медицинских услуг приветствуется
Детали вакансии:
график работы: 5/2 с 10.00 до 18.30 (на период испытательного срока), далее 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00