Junior Account Manager (e-commerce)

Мы – Easy Commerce, новая технологическая компания, которая оказывает полный спектр услуг для производителей в области e-commerce на базе данных, собранных собственным аналитическим инструментом. Наша цель – помочь брендам выстраивать комплексное и максимально эффективное присутствие на торговых площадках. Мы работаем в рамках группы Okkam и поэтому у нас ничего лишнего — только всё самое необходимое и полезное для масштабирования продаж в e-commerce. Привет будущий коллега, меня зовут Лиза, на данный момент ищу к себе в команду Junior Account manager (e-commerce) по направлению FMCG. Мы ищем проактивного человека для которого «клиентский сервис» не просто два слова, а настоящий принцип, который позволяет бизнесу процветать. Чем предстоит заниматься: Осуществлением ежедневной коммуникации с клиентами, оказание высокого уровня клиентского сервиса и выстраивание доверительных отношений, способствующих развитию бизнеса; Сопровождение в формировании перечня задач для продуктовых отделов по полученному брифу, дебрифинг, соблюдение структуры ведения проектов и задач; Взаимодействие с сотрудниками смежных департаментов (продуктовые команды) и подрядчиками по всем вопросам в рамках проектов; Подготовка совместных продающих презентаций для продажи идеи или защиты тендеров; Контроль документооборота клиентов по своим проектам (согласование смет, получение заказов, отслеживание своевременного закрытия проектов); Контроль и координация реализации проектов для клиента; Подготовка и защита отчетов перед клиентами по завершенным проектам. Будет преимуществом, если ты уже успел обзавестись: Навыками мультизадачного управления проектами: постановка задач, контроль сроков и качества выполнения работы; Способностью к быстрому обучению и совершенствованию навыков; Ремеслу апсейла и презентации возможностей компании; Отличными коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью; Умением работать в команде, брать на себя ответственность и вести за собой людей; Эмоциональной устойчивостью в самых непредвиденных ситуациях, эмпатией к людям и бесконфликтностью; Опыт работы на стороне агентства в аккаунтинге будет преимуществом; Опыт работы с маркет-плейсами и базовыми знаниями метрик будет супер силой. С нас возможность: Соприкоснуться с полным спектром услуг в e-commerce от аналитики и стратегии, до контент-менеджмента карточек и работы с медийным инвентарем на маркет-плейсах; Лидировать задачи по клиентам-лидерам FMCG и pharm категории и достигать амбициозных целей клиентов; Много работать с людьми, проводить внутренние встречи с продуктами и внешний встречи с клиентами; Стать частью дружной команды в динамично развивающемся it-активе, расположенном в самом сердце столицы (Москва-Сити); Гибридный формат работы в неформальной корпоративной культуре; Получать официальную белую з/п и крутой соцпакет, в котором ДМС, поддержка психолога, юриста; Расширить профессиональную экспертизу горизонтально и вверх благодаря программе обучения, менторства и коучингу.