Инженер технической поддержки

Обеспечивать техническую и консультационную поддержку рабочих мест сотрудников;

Организовывать работу с помощью системы заявок;

Обеспечивать поддержку ИТ сервисов (автоматизированное рабочее место, печатная техника, телефония, программное обеспечение);

Проводить плановые и профилактические работы с ИТ оборудованием;

Оказывать поддержку системного программного обеспечения на рабочих станциях и серверах, а именно выполнять оперативное устранение неисправностей;

Обеспечивать мелкий ремонт, модернизацию и наладку ИТ оборудования.

Базовые навыки администрирования Windows;

Продвинутый пользователь ПК;

Знание инфраструктурных сервисов (служба каталогов, почтовые системы, принт-сервер, сервер обновлений, файловый сервер, телефония);

Умение работать в коллективе, коммуникабельность, доброжелательность.