Инженер по гарантии автозапчастей

Компания ZMparts - поставщик с многолетним опытом поставок и реализации автозапчастей и других комплектующих для импортных автомобилей на российский рынок. Находимся на рынке с 2009 года. Сейчас мы ищем Инженера по гарантии.
Обязанности:
Проверка фото и видео материалов неисправностей установление возможных причин при необходимости поиск экспертной организации; Консультация клиентов по телефону и электронной почте; Мониторинг рекламаций, ведение отчетности; Работа с каталогами запчастей и другими сервисными программами; Защита интересов организации: обеспечение безубыточности работы механизма гарантии на всех этапах.
Требования:
Опыт работы инженером по гарантии от 1 года; Ответственный, неконфликтный, способный на самостоятельное принятие решений; Знание устройства автомобиля; Знание закона о защите потребителей (базовое).
Условия:
Оформление по ТК РФ; Место работы м. Селигерская 5 мин. пешком; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Заработная плата 2 раза в месяц (без задержек); Дружный небольшой коллектив единомышленников и демократичное руководство. При успешном прохождении испытательного срока возможно рассмотрение удаленного формата работы.