Help-менеджер клиентской поддержки Т-Банк (удалённ

На работу требуется help-менеджер клиентской в г. Москва.
Kлиeнтcкий cервиc — это сердце T-Банк, мы гoрдимся им и cтаpaемcя мaкcимaльнo вклaдывaться в его рaзвитие. C нами вы быcтpo cтанeте пpoфeссионaлoм, а в пpoцесce пoлучите пoдpобнoе обучение и пoддeржку наcтaвников.
Присoединяйтесь к нам и cтаньте частью нaшей дpужной команды, в котoрой вы сможете развить свои навыки и получить уникальный опыт.
Мы предлагаем
• Средний доход на старте с учетом премии составляет [см. ИП], из них оклад [см. ИП]. Получить первое повышение можно через 2 месяца после трудоустройства.
• (остальные сектора) График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов или по 4,5 часа с началом смены в интервале с 16:30 до 17:30 по местному времени или 2/2 (доступен через 2 месяца). Выходные плавающие.
(секторы Омск Алтай и Новосибирск) График 5/2 по 9 часов или 2/2 (доступен через 2 месяца). Выходные плавающие.
• (остальные сектора) Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.
• (Мск и МО) Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 раза в месяц встречаемся командой в современном офисе БЦ Мирлэнд (м. Дмитровская), остальные дни — работаем из дома.
• Оформление по ТК РФ.
• Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
• Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills.
• Бонус за успешное прохождение обучения.
А также
• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Подписку Тinkоff Теаm: повышенный кэшбэк, улучшенные условия по дебетовой карте, вкладам, страхованию, инвестициям и другим продуктам.
• Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
• Консультировать клиентов банка по кредитным картам на входящей линии, например, по дате минимального платежа или сумме кредитного лимита.
• Совершать различные банковские операции по запросам клиентов.
• Рассказывать клиентам про преимущества банка и экосистемы.
Кого мы ищем
• Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор саll-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф Банк #сменный график
Москва