Главный специалист по администрированию ИТ процессов

Обязанности:
Организация обучения пользователей ИУС П ГК (SAP ERP): сбор заявок, составление программы обучения и расписания, резервирование места и организация инфраструктуры, проверка учебных материалов и презентаций, анализ качества обучения;
Ведение и администрирование узла проекта на корпоративном портале: разработка дизайна и создание новых страниц, поддержка имеющихся, актуализация информации и новостей, создание материалов для наполнения страниц;
Подготовка проектов рассылок пользователям, консультирование пользователей по вопросам, входящим в компетенцию группы;
Разработка и актуализация документации в части сопровождения и доработок ИУС П ГК (SAP ERP), подготовка статистики по обращениям и активностям пользователей
Администрирование проекта поддержки системы обмена юридически значимыми электронными документами с контрагентами Общества: распределение документов по маршрутам, взаимодействие с подрядчиком по вопросам работоспособности и настройки системы;
Участие в процессе реализации запросов на изменение ИУС П ГК (SAP ERP);
Администрирование системы управления учётными записями ПАО «Газпром» для Мосэнерго;
Выполнение заявок и инцидентов, назначенных в автоматизированной системе управления заявками (обращениями);
Поддержка в актуальном состоянии информации о системах, входящих в компетенцию группы.
Требования:
Высшее техническое образование (ИТ, логистика и др.);
Опыт редактирование корпоративного портала (SharePoint, Битрикс);
Опыт обучение пользователей;
Опыт ведения электронного документооборота с контрагентами: разработка маршрутов согласования документов, настройка прав доступа пользователей (СБИС, Контур);
Опыт подготовки организационно-распорядительных и регламентирующих документов будет являться преимуществом
Умение работать с большим объёмом информации.