Главный менеджер фитнес-клуба DDX Северное Сияние

Мы в «DDX Fitness» очень хотим, чтобы в каждом городе России появилась наша сеть. Без классных людей в команде нам с этой задачей не справиться.Наша компания активно растёт, уже сейчас открыто 50 клубов по всей стране, и это только начало. Знакомься с вакансией Главного менеджера в нашем клубе DDX Северное Сияние, и присоединяйся! Чем предстоит заниматься: Обеспечивать 100%-ное счастье клиентов клуба, превосходить их ожидания, создавая атмосферу внимания и заботы. Работать с отзывами, анализировать обратную связь от клиентов, разбирать корневые причины, формировать план действий по исправлению ситуаций, связанных с неудовлетворенностью клиентов. Выполнять план по продажам, обеспечивать увеличение среднего чека клиента, контролировать отток клиенткой базы и оптимизировать операционные расходы. Поддерживать имидж клуба и бренда за счет соответствия стандартам сервиса и клиентоориентированности. Отвечать за финансовые результаты, исполнение бюджета и управление затратами клуба. Обеспечивать и контролировать исправность инженерных систем, исполнение санитарных норм, следить за высоким уровнем визуального состояния клуба. Взаимодействовать с клиентами на стойке рецепции согласно стандартам сервиса и клиентоориентированности. Осуществлять подбор, адаптацию, обучение и развитие команды. Ты нам подходишь, если: Ты уже управлял процессами и имеешь опыт в сфере гостеприимства или сервиса. Знаешь, как формировать результативную команду, и готов поделиться опытом. Считаешь, что продажи – это жизненно необходимый навык, который ежедневно помогает добиваться поставленных целей как личных, так и профессиональных . Коммуникация с людьми – это драйвовый крутой процесс для тебя, а не часть функциональных обязанностей. Качественный результат – это твой ежедневный ориентир, чем бы ты ни занимался! Что предлагаем взамен: Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте! Удобный график работы 5/2. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оклад + премия по результатам работы. Участие в маркетинговых активностях сети. Регулярные обучения и повышения уровня навыков. Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава! Бесплатный фитнес, скидки для родственников. Хочешь стать частью нашей большой и дружной команды? Тогда нажимай кнопку «откликнуться» и забирай горячую вакансию Главного менеджера в DDX Северное Сияние!