Digital Account Director

Агентство Mediamaker ищет Digital Account Director на крупного клиента. Основные задачи Relationship & Client Service Выстраивание взаимоотношений с клиентами агентства, контроль качества сервиса и услуг, предоставляемых диджитал-командой, выявление и разрешение критичных/сложных ситуаций с клиентом; Коммуникация с клиентами по всем digital вопросам/задачам: обработка входящих запросов, уточнение задачи, дальнейшая постановка задачи команде; Принятие участия в активностях клиента: бренд дни, тренинги и прочее; Подготовка материалов для принятия участия в активностях клиента: самостоятельно, совместно с ключевыми партнерами и прочее; Проведение регулярных статусов для трекинга перформанса текущих размещений; Работа по action плану для презентации клиенту дополнительных инструментов для решения задач бренда; Другие ad hoc запросы клиента; Вклад в создание Client Growth Plans и контроль за исполнением диджитал части, в случае необходимости привлечение диджитал директора и других необходимых для работы участников; Отслеживание трендов на рынке цифровых СМИ, подготовка инновационных предложений и обсуждение возможностей для их внедрения с клиентами; Представление агентства на профильных мероприятиях (конференции, семинары). Planning (strategy) Лидирование подготовки стратегии для клиента. Фокус на направлениях: online video, precision, mobile performance; Контроль/принятие участия в подготовке и реализации eCommerce и CRM стратегий клиента Контроль реализации дата-стратегии для клиента: понимание ключевых игроков на рынке, знание DMP/CDP технологий Подготовка аудиторных стратегий для клиента, поиск новых возможностей и аудиторных решений, работа с узкими аудиториями в диджитал Planning (tactical) Супервайзинг работы команды диджитал-пленнинга – контроль за качеством медиапланов, эффективностью кампаний и отчетностью для клиентов по тактическим кампаниям Разработка и внедрение новых направлений/ подходов в тактическом планировании (включая отчетность по кампаниям), позволяющих улучшить качество планов, с точки зрения содержания/ оптимизации Постоянное тестирование новых возможностей ключевых поставщиков, поиск оптимизационных решений, презентация их клиенту; Подготовка executive summury отчетов для топ менеджмента клиента Team management Формирование диджитал пленнинг команды агентства на уровне клиента Составление планов развития для непосредственных подчиненных – четкое обозначение обязанностей, постановка задач, проверка выполнения задач на периодической основе Разработка мотивационных подходов для сотрудников отела; Тренинги (как собственные, так и внешние) для участников диджитал-команды; Commercial Решение сложных баинговых вопросов c поставщиками/клиентами; Контроль за выполнением баинговых обязательств агентства перед клиентом/ поставщиками; Лидирование, проработка и реализация стратегических партнерств с ключевыми поставщиками, исходя из потребностей клиентов, контроль за выполнением Развитие бизнеса текущих клиентов: продажа дополнительных сервисов, агрегирование бюджетов клиентов в рамках агентства. New Business Участие в тендерах на ad-hoc основе.
Требования:
Опыт работы на позиции Digital Group Head / Account Director не менее 2-х лет; Опыт тактического планирования рекламных кампаний во всех Digital направлениях; Опыт руководства командой (обучение, делегирование, пр); Навыки создания и защиты медиа стратегий и презентаций для клиента на русском и английском языках; Проактивность, стрессоустойчивость.
Условия:
Полностью прозрачная схема оплаты труда: "белая" фиксированная зарплата,(соблюдение ТК РФ), компенсация домашнего интернета; ДМС со стоматологией (после испытательного срока) и полис ВЗР; Гибридное посещение офиса; Корпоративные предложения от партнеров (занятия английским языком, скидки на абонементы фитнес клубов, ресторанов и тд); Забота о ментальном здоровье, сотрудничество с сервисом Ясно; Профессиональный рост, обучение с внутренними и внешними спикерами, возможность посещать отраслевые мероприятия; Офис с панорамным видом в центре города - напротив метро Трубная - БЦ "Легенда Цветного" (2 мин. от метро).