Администратор в груминг-салоне

В компанию требуется администратор в г. Москва.
Ищем супер-человека на лучшую работу в мире!…и первая супер-способность такого человека - умение читать и понимать написанное.
Мы не рассматриваем пустые отклики без сопроводительного письма.
От соискателя мы ждём сразу несколько предложений о себе, своём опыте работы, своей собаке, о том как вы проводили лето у бабушки в деревне - всё что посчитаете нужным нам рассказать.
Вакансия актуальна, график работы мы готовы обсуждать индивидуально (возможна подработка от 3 дней в нед.)
ИТАК:
✅ Да, вашими гостями будут самые прекрасные создания на планете - собаки и котейки всех мастей и калибров.❌ Нет, плевать в потолок на рабочем месте не получится.❌ Нет, мы не поймем регулярные опоздания.✅ Да, будет порой непросто, но интересно!✅ Да, вам понравится с нами работать. У нас крутой коллектив и очень лояльное руководство. Зарплаты платятся точно в срок, а задерживаться на работе у нас не принято.
Что необходимо уметь:- слушать и слышать- вежливо общаться с гостями и коллегами- обращать внимание на важные детали (если у гостя стоит пометка «не звонить», то не нужно этого делать)- знать как урегулировать конфликт (бывает крайне редко, но нужно быть готовым ко всему. Как пионер)- уметь отличить мальтипу от мальтезе, кане-корсо от аргентинского дога и пемброка от кардигана. Не знаете? Это не так страшно. Мы всему научим, но некоторый объем информации придётся запоминать!
Ежедневные задачи администратора:- прием входящих звонков, ответы на вопросы в мессенджерах, запись гостей на груминг в Yclients- консультирование по товарам и услугам- следить за чистотой в салоне, контролировать качество работы уборщицы- держать уровень сервиса, не забывать предлагать кофе нашим гостям, своевременно согласовывать детали по записям, следить за чистотой и красотой на полках с товарами- небольшие отчеты в конце дня по кассе, стирка полотенец, инвентаризации 1 раз в неделю- почесухи собаням и угощение их лакомствами (если хозяин питомца разрешает, конечно же)
Что от нас:- своевременные выплаты (по понедельникам), гарант, % от продаж- салоны располагаются в новых красивых ЖК, никаких подвалов- коллектив, который всегда поможет разобраться в любом вопросе- руководитель, который закончил курсы груминга только для того чтобы понимать всё изнутри- отдельные комнаты отдыха, свч-холодильник, вкусный кофе, четкий график, парковка на одном из адресов- возможность роста до управляющего салонами
Большая просьба не писать и сэкономить всем время, если вы:- считаете, что в груминге работники целый день просто с собачками обнимаются- брезгливы- не умеете слышать обоснованные замечания и вообще считаете себя самым умным на свете- не любите людей. Первоочередная задача администратора - общение с прямоходящими гостями. Если вы патологически боитесь или не любите представителей своего вида, то мы это очень быстро поймем и распрощаемся- живете очень далеко от салонов. Пожалуйста, посмотрите наши адреса (м.Динамо, Юннатов 4 + м.Водный стадион, Головинское 10Б) и трезво оцените свои силы. Если вам нужно добираться полтора-два часа, мы не сможем с вами работать - вы будете сильно уставать. Мы уже это проходили.
Ждем ваших откликов! Если не знаете с чего начать, то можете сначала поздороваться и продолжить фразу «Я буду у вас работать, потому что…»
Если получилось дочитать до конца - поздравляем, ваши шансы уже выше!
Ждём ваш отклик с небольшим сопроводительным письмом, без него мы даже не открываем резюме.Совсем.Большое спасибо за внимание