Администратор салона красоты

В связи с открытием третьего пространства сеть салонов красоты премиум класса SLOWMO BEAUTY & COSMETOLOGY приглашает в команду администратора. Мы ищем специалиста, влюбленного в beauty-индустрию, следящего за всеми последними новинками, искренне желающего оказать сервис на самом высоком уровне и умеющего найти подход даже к самому требовательному клиенту.
Обязанности:
Прием телефонных звонков и ведение записи клиентов Поддержание особой атмосферы салона для клиентов, вежливое и искреннее отношение к каждому гостю Координация работы салона, открытие/закрытие Контроль за техническим и санитарным состоянием оборудования и помещений Поддержание трудовой дисциплины в салоне Чёткий контроль за работой мастеров Работа с кассой нал/безнал Презентация услуг клиентам Активные продажи в зоне ресепшен Знание особенностей предоставляемых услуг Понимание специфики работы специалистов — стилистов, косметологов, визажистов и т.д. Контроль сервиса Работа с документацией Работа с базой клиентов: формирование лояльности (рассылка сообщений, поздравления, напоминания т.д.)
Требования:
Грамотная и четко поставленная речь Ответственность, пунктуальность Владение техникой продаж и умение работать с возражениями Работа в режиме многозадачности, выстраивание рабочих процессов и умение разрешать нестандартные ситуации Ориентированность на сервис и гостеприимство Опыт работы в индустрии красоты, знание брендов премиум сегмента, знание популярных аппаратов Уверенный пользователь ПК, знание "1С:Салон красоты" будет преимуществом Эмоциональная стабильность, умение работать в команде, коммуникабельность
Условия:
территориальное расположение салона м. Фрунзенская/ м. Спортивная, район Хамовники график работы сменный 2/2, с 10:00 до 22:00 заработная плата: оклад + % от продаж + премия при выполнении общего плана KPI выплаты производятся 2 раза в месяц комфортное, стильное, качественно оборудованное рабочее место дружный, высококвалифицированный коллектив скидки на продукцию и услуги салона