Администратор с функциями менеджера Детейлинг Центра

Вас приветствует компания Pro service. Тюнинг Ателье "PRО Sеrvicе" – один из лидерoв рынкa в сфеpе тюнинга и дeтeйлингa автoмoбилeй. Mы нa рынке с 2009 годa. В cвязи с oткрытием новoго филиалa мы в поискax Администратора с функциями менеджера с oпытoм работы в автомобильной сфере! Общие обязанности:- Встреча и консультирование клиентов: информации об услугах и ценах, помощь в выборе услуг.- Запись клиентов: ведение записи на услуги, учет занятости боксов и специалистов.- Координация работы: контроль за выполнением заказов, распределение задач между сотрудниками, обеспечение своевременного и качественного обслуживания.- Работа с кассой: прием оплаты, оформление чеков и счетов, ведение кассовой отчетности.- Работа с документами: оформление договоров, актов выполненных работ, ведение клиентской базы.- Управление персоналом: контроль за работой персонала, проведение инструктажей.- Обеспечение порядка и чистоты: контроль за состоянием помещений, оборудования и инвентаря.-Решение конфликтных ситуаций: оперативное и корректное реагирование на жалобы и претензии клиентов. Дополнительные обязанности, связанные с функциями менеджера:- Разработка и реализация маркетинговых мероприятий: привлечение новых клиентов, проведение акций и специальных предложений, продвижение услуг в социальных сетях.- Анализ рынка: изучение конкурентов, отслеживание тенденций в сфере детейлинга и автомойки.- Управление запасами: контроль за наличием расходных материалов, своевременное пополнение запасов.- Ведение отчетности: составление отчетов о продажах, прибыли и убытках, анализ эффективности работы.- Участие в разработке и внедрении новых услуг.- Взаимодействие с поставщиками: поиск и выбор поставщиков, ведение переговоров, контроль качества поставок.Необходимые навыки и качества:-Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.- Ответственность и исполнительность.- Организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности.- Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.- Знание рынка детейлинга и автомойки.- Опыт работы в сфере услуг приветствуется. Дополнительные навыки:- Умение работать с CRM-системами.- Опыт управления персоналом.- Навыки ведения переговоров
Условия:
График работы 5/2 с 10 до 20 Возможность расти в доходе и развивать свои навыки; Обучения за счет компании; Дружный молодой коллектив; Адрес: Лианозовский проезд, 14с1Размер з/п от 100.000, обсуждается лично с кандидатом на собеседовании. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, оставьте свой отклик - мы ждем именно вас!