Клиентский менеджер

Ищем клиентский менеджер в г. Москва.
Обязанности:
— обработка входящих заявок (звонков/сообщений) в CRM-системе
— работа в CRM-системе и Google-документах
— работа с клиентской базой
— формирование расчетов в соответствии с запросами клиентов
— информирование клиентов по каждому этапу движения их товара (приемка, обработка, отгрузка); фото-,видеоотчет по запросу клиента
— выставление счетов за проделанную работу
— коммуникация с сотрудниками фуллфилментаТребования:
— обучаемость и желание совершенствоваться
— грамотная устная и письменная речь
— уверенное общение по телефону
— уровень владения мобильной платформой и компьютером выше базового
— соблюдение личных границ при общении с клиентами и коллегами
— разумный уровень инициативы приветствуется Условия:
— 5/2 (с возможностью оставаться на связи в выходные дни для решения ключевых вопросов)О компании:
— быстроразвивающийся фуллфилмент
— молодой коллектив
— пешая доступность от метроМы предлагаем:
— теплый уютный офис
— узнать интересную сферу бизнеса, связанную с маркетплейсами
— помощь в адаптацииЗаработная плата складывается из фиксированной ставки + процента от продаж (верхняя планка зарплаты напрямую зависит от качества коммуникации с клиентами)
Москва